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2024-04-24
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有五险一金诚招非销售客服
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环境好
五险一金
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技术培训
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数20人
招聘部门不限
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求20岁--35岁
工作地点宜昌市西陵区东山开发区清华科技园6号楼B栋(宜昌/西陵)
联系方式
联系人:万经理  ( 联系我时,请说是在宜昌人才网上看到的 )
联系电话:182****1086
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简历处理率
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简历平均处理时长
2023-11-13
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职位描述
岗位职责:
1、通过电话或短信等方式,提示客户当前的逾期状态,并进行及时沟通;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、不断接受公司的业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,有一定的网络知识基础者优先考虑。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:9:00~12:00,13:30~18:00
休假方式:每周日休,国家节假日休息
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